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扫码充电问与答

作者:美盛 来源: 日期:2017-6-10 17:06:04 人气:293 评论:0

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一、        扫码充电如?#38382;?#29992;?

:先把充电器插到充电插座上,并和电动车连接好。打开手机微信,点击右上角“+?#20445;?#36873;“扫一扫?#20445;?#23545;准充电插座?#21592;?#30340;二维码,按手机提示操作即可。

二、        扫码充电是如?#38382;?#36153;的?有何优势?

:手机扫码充电在原收费标准基础上按分钟计?#36873;?#24403;电动车电瓶充满自动停充,中途拔走停充,意外过载保护停充等状况?#20445;?#21097;余的时间平台自动换算成金额返还到你的个人充电账户上。而投币和刷卡?#34903;?#20805;电支付方式没有这项优惠。

三、        手机上选择充电金额后多长时间开始充电?

:因网络?#37038;?#19981;同时间有所差异,基本上10秒以内,?#19979;?#26102;也不会超过3分钟。请耐心等待。

四、        剩余的钱多长时间能返回到个人充电账户?

:平台设计的是停止充电后80秒后,网络不好时可能会慢一些。如果遇到网络中断或繁忙,返钱时间会更长,但如果网络一旦恢复,立马返还,不会丢失。

五、        如何知道本月我的充值和消费情况?

:微信中搜索“美盛全能充”公众号,并?#21491;?#20851;注。在公众号的?#26696;?#20154;中心”有“充值记录”和“充电记录”两个子菜单可查。记住!只能查本月的哦!

六、        如何不到现场就能知道我的电车充电情况?

:“美盛全能充”公众号内?#26696;?#20154;中心”菜单的“充电监控”子菜单能看到你的电动车剩余充电时间和即时充电功率

七、        我的账户信息如何查看?

:“美盛全能充”公众号内?#26696;?#20154;中心”菜单的?#26696;?#20154;资料”子菜单有你的编号,账户余额,能量豆等信息。

八、        我的账户余额只能在一个地方给电动车充电吗?

:不是。凡是有“美盛全能充”电站的地方都能给你的爱车充电。充电价格各小区不尽相同。

九、        充值没有充上怎么办?

:首先你不要慌,你的钱一分也少不了。这是由于网路传输不稳定造成的。首先拨打0371-65310768联系我们客服,把你的账户编号,微信支付凭证两条信息提供给他。我们会在2个工作日内核实后,将出错的钱返还到你的个人充电账户。

  十、“能量豆”是什么?

  答:“能量豆”是本平台推出的一?#20013;?#25311;币。此功能暂未开放


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